Persondatapolitik for Humleland

1. Generelle bestemmelser

1.1 Denne politik, der omhandler vores behandling af personoplysninger, herefter kaldet ”Persondatapolitik” beskriver, hvordan Humleland indsamler og behandler oplysninger om dig.

1.2 Denne persondatapolitik gælder for privatkunder.

1.3 Persondatapolitikken finder dog ligeledes anvendelse for erhvervskunder i det omfang, vi i den forbindelse behandler personoplysninger.

1.4 Denne persondatapolitik gælder for alle personoplysninger, du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores hjemmeside, www.humleland.dk, herefter kaldet ”hjemmesiden”.

1.5 Humleland er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Al henvendelse til os skal ske igennem kontaktoplysningerne under pkt. 8.

2. Indsamling af personoplysninger

2.1 Hvilke personoplysninger indsamler vi?

• 2.1.1 Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger om dig, såsom hvilken browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på hjemmesiden, hvilke varer du klikker på, IP-adresse og informationer om din enhed.

• 2.1.2 Når du køber et produkt på vores hjemmeside, registrerer vi derudover følgende personoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse samt oplysninger om, hvilke produkter du køber og eventuelt returnerer.

• 2.1.3 Når du besøger vores hjemmeside og køber et produkt, indsamler vi data om din købshistorik, samt data om din adfærd på vores hjemmeside, til brug for webanalyse, onlinemarkedsføring samt målrettet markedsføring gennem vores nyhedsbreve.

2.2 Hvilke formål tjener personoplysningerne?

• 2.2.1 Personoplysningerne under pkt. 2.1.1 benytter vi til at forbedre købsoplevelsen og hjemmesiden, til at optimere konvertering og til at foretage målrettet markedsføring.

   

• 2.2.2 Personoplysninger under pkt. 2.1.2 benytter vi til at kunne levere købte produkter til dig, for at kunne opfylde vores reklamationsforpligtelser og for at kunne opfylde vores bogføringsmæssige forpligtelser.

   

• 2.2.3 Hvis du har takket ja til at modtage nyhedsbreve, benytter vi personoplysninger under pkt. 2.1.3 til at foretage onlinemarkedsføring samt målrettet markedsføring i form af individualiserede nyhedsbreve, baseret på din købshistorik og websiteadfærd.

2.3 Hvad er grundlaget for behandlingen?

• 2.3.1 Indsamlingen af personoplysninger, som nævnt i pkt. 2.1.1, er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre hjemmesiden, samt for at vi kan tilbyde dig relevante tilbud.

• 2.3.2 Indsamlingen af personoplysninger, som nævnt i pkt. 2.1.2, er nødvendig for, at vi kan opfylde den med dig indgåede købskontrakt. IP-adresser indsamler vi for at kunne forhindre svig.

2.4 Hvor lagres dine personoplysninger?

2.4.1 Personoplysninger lagres på vores sikre servere. Nogle personoplysninger videregives til tredjemand. Visse af disse tredjemænd er databehandlere, som opbevarer og behandler personoplysninger på Humlelands vegne i henhold til denne datapolitik og i henhold til de databehandleraftaler, der er indgået med de respektive databehandlere. Alle persondata opbevares og behandles i henhold til den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

2.5 Hvordan indsamles dine personoplysninger?

• 2.5.1 Personoplysninger indsamles primært ved oprettelse af kundekonti og gennemførelse af køb.

• 2.5.2 Derudover indsamles personoplysninger på hjemmesiden, blandt andet ved hjælp af cookies, se pkt. 7 herom.

• 2.5.3 Humleland modtager ikke personoplysninger om dig fra andre virksomheder i andre tilfælde, end hvor dette følger af dataportabilitet på din opfordring.

3. Brug af databehandlere og dataansvarlige

3.1 Vi benytter os af eksterne virksomheder til blandt andet at assistere den tekniske drift af hjemmesiden samt til udførelse af målrettet markedsføring, bedømmelse af købsforløb og forbedringer af hjemmesiden. Visse af disse eksterne virksomheder er selvstændige dataansvarlige for de data, der bliver videregivet hertil. Grundlaget for denne videregivelse er en interesseafvejning af hhv. Humlelands interesser og brugerens interesser. Dette indebærer, at persondata ikke videregives, hvis kundens interesser overstiger Humlelands. Derudover har Humleland indgået aftaler om videregivelse af data til eksterne virksomheder med det formål at opfylde kontrakten (f.eks. fragtfirmaer i forbindelse med levering).

3.2 Andre af disse eksterne virksomheder er databehandlere underlagt vores instruks. De behandler data på vegne af os, og Humleland er derfor ansvarlig for, at databehandlerne ikke anvender data til andet end opfyldelse af den med os indgåede aftale. Alle vores databehandlere har indgået skriftlige databehandleraftaler med os.

3.3 Vores databehandlere inden for webanalyse (f.eks. Google Analytics 4 v/ Google Inc) og markedsføring (f.eks. Meta Platforms Inc.) er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Dine rettigheder

4.1 Vi ønsker i videst muligt omfang at skabe åbenhed omkring vores behandling af dine personoplysninger, og i den forbindelse skal vi som dataansvarlig oplyse dig om dine rettigheder.

4.2 Dokumentation

• 4.2.1 Som led i vores bestræbelser på at højne det generelle datasikkerhedsniveau kræver vi dokumentation, førend vi behandler en henvendelse, hvori du gør brug af dine rettigheder.

• 4.2.2 Ved henvendelse til Humleland om sletning eller indsigt bedes anmodningen sendes fra den registrerede e-mailadresse til kontakt@humleland.dk.

• 4.2.3 Såfremt den oprindeligt tilknyttede e-mailadresse ikke længere er i behold, kan du sende et underskrevet dokument til vores fysiske adresse (se pkt. 8).

4.3 Indsigtsretten

Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål behandlingen tjener, samt hvilke databehandlere vi benytter.

4.4 Retten til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på fejl i de oplysninger, vi har registreret, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os.

4.5 Retten til sletning

I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger slettet. I det omfang dine oplysninger er nødvendige, eksempelvis for at kunne overholde vores bogføringsmæssige forpligtelser, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

4.6 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, eksempelvis hvis du mener, de oplysninger vi behandler om dig, ikke er korrekte.

4.7 Retten til dataportabilitet

Du har ret til at få dine personoplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

4.8 Retten til indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi indsamler til brug for at forbedre funktioner på hjemmesiden og opbygningen heraf, hvis du har særlige grunde hertil.

4.9 Retten til at tilbagekalde samtykke

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev eller brug af cookies.

4.10 Retten til at klage

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, over vores behandling af dine personoplysninger.

5. Sletning af persondata

5.1 Personoplysninger, som vi registrerer om dig igennem vores hjemmeside, opbevares som udgangspunkt i 5 år, såfremt der ikke er aktivitet på din konto.

5.2 Alle fakturaer opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret i overensstemmelse med bogføringsloven. Efter 5 år anonymiseres alle fakturaer.

5.3 Alle købsoplysninger slettes automatisk efter 5 år.

5.4 Oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med, at du har givet dit samtykke til nyhedsbreve, slettes, hvis du tilbagekalder dit samtykke.

6. Datasikkerhed

6.1 Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes, samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

6.2 Vi har fastsat retningslinjer for, at kun de medarbejdere, der nødvendigvis må tilgå dine data for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

7. Cookies

7.1 Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som bliver gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon for at kunne genkende enheden. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.

7.2 Hjemmesidens brug af cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, og om du tidligere har besøgt siden. Vi bruger også cookies til at indsamle data gennem Google Analytics 4 for at optimere webshoppen, samt til at målrette vores annoncer over for dig på andre platforme.

7.3 Sådan afviser eller sletter du dine cookies

Du kan altid afvise eller slette cookies på din enhed ved at ændre indstillingerne i din browser eller via vores cookie-banner på siden. Bemærk dog, at mange funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager, og disse vil muligvis ikke fungere optimalt, hvis du blokerer cookies. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

(Bemærk: Ved brug af en dynamisk cookie-løsning som f.eks. Cookiebot eller Cookie Information, vil din specifikke liste af uklassificerede, nødvendige, statistiske og marketing-cookies automatisk blive genereret og indsat her).

8. Kontaktoplysninger

8.1 Humleland er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via hjemmesiden.

8.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik, kan du kontakte:

Humleland Fiskerivej 2C 8000 Aarhus C Danmark

Tlf.nr.: (+45) 91 56 38 30 CVR: 45171744 E-mail: kontakt@humleland.dk 

9. Ændringer i persondatapolitikken

9.1 Vi er til enhver tid berettigede til at foretage ændringer i denne persondatapolitik. Det vil altid fremgå i punkt 10, hvornår persondatapolitikken senest er opdateret.

9.2 Såfremt du ikke kan acceptere den ændrede politik, har du ikke mulighed for at fortsætte brugen af hjemmesiden.

10. Versioner

10.1 Denne persondatapolitik er senest opdateret d. 2. juni 2026.